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张家界旅游局加强对“野马”导游非法带客行为进行打击

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      2012年到今,张家界武陵源区旅游局紧紧围绕“平安满意在张家界”专项活动的统一部署,以提升旅游服务质量和游客满意度为目标,对旅游市场中存在的突出问题进行了集中整治,尤其是对导游擅自改变旅@@@@程、“野马”导游非法带客等违规行为进行了严厉打击,为中外游人在武陵源平安满意营造了良好的旅游环境。

 
  据张家界武陵源区旅游局负责人透露,截止目前,区旅游质监所共查处无证、无行程委派等违规导游60余人,查处“野马”导游3名,查处聘请“野马”导游带客的旅行社门市部2起,有力地维护了有证导游和游客的合法利益,震慑了以身试法者,净化了旅游市场秩序。
 
  在专项整治行动中,区旅游局执法人员采取定点检查、流动暗查等多种形式,加大了对导游人员及旅行社经营管理的检查力度,对擅改旅@@@@程、无行程无委派带团、假借导游证带团、旅行社违规经营等行为依据《旅行社管理条例》和《导游人员管理条例》进行严厉处罚。在下一步工作中,旅游局还将联合公安、工商等职能部门,对区内休闲娱乐、旅游购物场所、宾馆酒店、旅行社服务网点等进行重点规范和监管,对公路沿线和门票站口追客赶客人员和持假证“野导”进行严查重处。

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